아웃소싱타임스

기사 (17건)

[컨택센터] 윌토피아·디디캐스트, 컨택센터 전용 'E-러닝 패키지 + 플립러닝 패키지' 제공

이효상 기자 | 2022-04-01 16:42

[취재수첩] [취재수첩] “손님은 왕이다. 진상 손님도 왕인가요?"

김민서 뉴스리포터 | 2021-07-06 14:19

[노동] 정부,감정노동자 건강보호 우수기업 아인텔레서비스 등 6개사 사례 전파

김민수 기자 | 2018-08-02 07:56

[기업포커스] 한국고용정보 '2017 베스트 고객센터 인증' 수상

강석균 기자 | 2017-09-25 12:51

[인터뷰/기고] [윤서영 원장 –감정노동의 지혜] 유럽과 일본의 감정노동 관련 법률은?

이효상 기자 | 2017-08-11 10:30

[인터뷰/기고] [윤서영 원장 –감정노동의 지혜] 감정노동 법률 발의 및 통과

이효상 | 2017-07-24 10:43

[인터뷰/기고] [윤서영 원장 –감정노동의 지혜] 감정노동은 어떻게 이슈가 되었을까?

이효상 | 2017-07-07 10:16

[컨택센터] 한국CS경영아카데미 저성장기 대비 특별세미나 개최

편슬기 | 2015-08-25 10:16

[인터뷰/기고] 열악한 콜센터 근무환경, 정부 차원에서 해결 필요

편슬기 | 2015-06-02 10:22

[기획특집] [기획]아웃소싱 현장에서는 / 텔레마케터는 슬프다

편슬기 | 2015-06-02 10:18

[인적자원] 국내 최초 ‘CS클레임 관리사’ 시험, 6월 20일 실시

편슬기 | 2015-05-07 10:18

[컨택센터] 한국콜센터아카데미, ‘CS클레임 관리사’ 수험서 출간

김연균 | 2015-03-31 10:12

[컨택센터] 한국콜센터아카데미, CS클레임 관리사 수험서 3월 출간

김연균 | 2015-02-13 09:59

[컨택센터] 콜센터, 블랙컨슈머 대응 전략 특별세미나 개최

김연균 | 2014-08-21 09:09

[컨택센터] 카드사 콜센터가 변했다

이준영 | 2014-01-07 12:41

[컨택센터] 홈쇼핑업계, 콜센터 상담사 보호에 분주

김연균 | 2013-12-26 08:31

[컨택센터] 카드사 콜센터, ‘진상 고객’ 대처 강화

김연균 | 2012-03-06 10:04