아웃소싱타임스

기사 (30건)

[유통물류] [유통물류 뉴스] 11번가, 판매자 통합물류 서비스 '슈팅셀러' 출시

이윤희 기자 | 2024-03-21 10:08

[아웃소싱산업동향/기업] [아웃소싱 23결산, 24전망-산업교육: 컨택센터] AICC센터 이끌어 갈 멀티채널 상담인재 필수적...디지털 전환(DX)시대 전문 컨택센터로 거듭나야

이효상 기자 | 2023-12-19 12:00

[기업포커스] 트랜스코스모스코리아, ‘옴니 채널(Omni-Channel)’ 마케팅 국내 본격 런칭

강석균 기자 | 2022-06-15 19:21

[컨택센터] AI로 진화하는 디지털 컨택센터 시대..AICC컨퍼런스 성료

이효상 기자 | 2021-04-01 10:13

[컨택센터] 인공지능 컨택센터 최고 전문가들 한자리에, 3월 30일 ‘AICC 2021’ 개최

이효상 기자 | 2021-03-16 10:58

[인터뷰/기고] [이상근박사의 물류이야기] 물류가 멈추면 생활이 멈춘다

편집국 | 2021-02-24 07:21

[사회] Zendesk, 고객 경험 트렌드 보고서 2020 발표

이효상 기자 | 2020-03-03 09:44

[인터뷰/기고] [이상근 박사의 물류이야기] 물류가 멈추면 생활이 멈출까?

편집국 | 2019-05-20 08:03

[신간안내] [신간 안내]2020 미디어 트렌드

김연균 | 2017-04-27 10:07

[컨택센터] LG유플러스, 기업 콜센터에 ‘멀티채널 상담솔루션’ 출시

김연균 | 2013-10-29 09:36

[컨택센터] 알카텔-루슨트, My IC 폰 사용자를 위한 SDK 및 커뮤니티 강화

김상준 | 2010-11-15 12:40

[컨택센터] 알카텔-루슨트, 제네시스 솔루션으로 웹 고객서비스 부분 ‘리더 쿼드런트’ 선정

김상준 | 2010-10-12 12:24

[기획특집] 컨택센터구축업체 업체간 컨소시엄 늘어

김상준 | 2010-09-06 10:29

[컨택센터] 컨택센터구축현황/IPCC·UC 다양한 어플리케이션 지원 고객만족 향상 기여

김상준 | 2009-09-16 12:18

[이슈] 아웃소싱직원 대상 마케팅·세일즈 무료교육

곽승현 | 2009-07-27 12:15

[인적자원] KMAC JUMP과정, 아웃소싱업계 경쟁력 향상에 도움

곽승현 | 2009-04-20 10:20

[컨택센터] 애스펙트, 컨택센터를 위한 UC 솔루션 출시

김상준 | 2008-12-08 10:28

[이슈] IPCC구축 시장 각축전 치열… 통신사 구축시장 진출

김상준 | 2008-09-18 12:14

[컨택센터] LG데이콤, '컨택센터 서비스 설명회'를 개최

김상준 | 2007-06-25 12:47

[컨택센터] 오라클, 필드 서비스 관리 부문 리더로 선정

김상준 | 2007-05-21 12:52