아웃소싱타임스

기사 (155건)

[컨택센터] CS쉐어링, AI기반 고객응대 솔루션 ‘AI StandBy’ 2주 무료체험 프로모션

강석균 기자 | 2024-11-19 15:05

[이슈] [긴급 제보] "우리회사가 피싱 가해자?" 기업명 도용한 근로계약 피싱사기 주의보

이윤희 기자 | 2024-07-24 13:49

[컨택센터] [컨택센터 뉴스] GS네오텍, 클라우드 컨택센터 녹취 사업으로 서비스 품질 높인다

이윤희 기자 | 2024-02-27 10:27

[컨택센터] [컨택센터 뉴스] 아리시스, 사람인에 Genesys Cloud 기반 클라우드 컨택센터 구축

이윤희 기자 | 2023-08-30 11:19

[인터뷰/기고] [안진명 노무사의 인사담당자를 위한 노동법21] 직장 내 괴롭힘 사업주의 조치의무 위반 시 과태료 부과 기준 알아보기

이윤희 기자 | 2023-03-03 10:49

[컨택센터] 교보생명, 인공지능 컨택센터(AICC)로 업무효율성 확대

이윤희 기자 | 2023-02-16 10:21

[인터뷰/기고] [안진명 노무사의 인사담당자를 위한 노동법17] 직장 내 성희롱 및 괴롭힘 조사 시 간접증거와 정황증거만을 가지고 판단할 수 있을까?

이윤희 기자 | 2022-10-21 10:05

[칼럼] [황규만의 컨택센터 칼럼] 컨택센터가 변화의 시기를 맞고 있다

김민수 기자 | 2022-07-26 08:49

[취업/채용] [취업정보] NCS(국가직무능력표준)의 개념 및 필기시험 대응 전략(2)...한국농어촌공사 예시문제

김윤철 기자 | 2022-01-21 09:29

[컨택센터] 동양생명, 인공지능(AI) 지능형 컨택센터 하반기 오픈 준비

이윤희 기자 | 2021-05-26 09:20

[취업/채용] 지역 역사 기록하는 ‘생활사 기록가’ 150명 모집

이효상 기자 | 2021-03-08 08:56

[인터뷰/기고] [플랫폼 특집 인터뷰①-프리모아1] IT 아웃소싱, 성공하는 53%와 실패하는 47%의 차이

이윤희 기자 | 2020-02-20 13:16

[이슈] 공공부문 고객상담센터(콜센터) 종사자 정규직화와 처우개선 시급

손영남 기자 | 2018-05-08 15:02

[컨택센터] AIA생명, 인공지능 콜센터 위탁 협약 체결

김연균 | 2017-07-17 10:16

[인터뷰/기고] [윤서영 원장 –감정노동의 지혜] 감정노동이 높은 직업군은?

이효상 | 2017-06-22 10:18

[법률정보Q&A] [임동권 변호사의 법률컬럼]대화당사자가 아닌 불법 녹취는 범죄행위

이효상 | 2017-04-11 11:01

[신간안내] [신간안내] 단어의 사생활

강인희 | 2016-12-16 12:02

[컨택센터] 카드사 콜센터 상담원 성희롱한 50대 입건

김연균 | 2015-12-23 10:50

[인적자원] [오늘의 파견ㆍ아웃소싱 채용정보] 일본계 영업지원 사원 모집

편슬기 | 2015-09-25 10:49

[인적자원] 카드사 아웃소싱 사용동향

이준영 | 2015-01-23 10:18