아웃소싱타임스

기사 (90건)

[컨택센터] 메가존클라우드, 한국코퍼레이션·AWS와 클라우드 컨택센터 데이 개최

이효상 기자 | 2018-11-05 10:12

[4차산업] 대화형 AI채용 솔루션 ‘마이어’, 2년만에 포춘500대 기업 40개 포함 120개 기업 도입

이효상 기자 | 2018-08-30 09:37

[화제] 건보 고객센터 개소 ‘7돌’ 맞아

김연균 | 2013-04-12 12:02

[기획특집] 콜센터 서비스의 이해

이효상 | 2012-09-17 09:57

[컨택센터] 콜센터 전문 업체 중심의 시장 형성

이효상 | 2012-09-03 10:33

[기획특집] 금융업 간접고용 현황과 실태 (콜센터 텔레마케터 사례를 중심으로)

이효상 | 2012-09-03 10:27

[인적자원] SK C&C, 300억 규모 우체국금융 IT아웃소싱 사업 착수

이효상 | 2012-01-16 10:36

[컨택센터] 2010년 컨택센터 구축특집-한국오라클

김상준 | 2010-09-06 11:43

[컨택센터] 명문코리아-28년간의 아웃소싱경험 바탕 ‘제2도약’ 준비

김상준 | 2010-05-18 12:52

[컨택센터] 컨택센터 CRM 향상 위해 ‘IVVR 도입’ 활발

김상준 | 2010-01-25 12:15

[기업포커스] ‘고객만족 100% 실현’ 고객만족․기업가치 극대화 최대 강점

김상준 | 2009-10-26 10:39

[컨택센터] 익산시, 피자헛 300석규모 컨택센터 유치

김상준 | 2008-10-06 12:38

[컨택센터] 우리은행 80억규모 CRM구축 사업 2파전 양상

김상준 | 2008-01-24 10:59

[컨택센터] 우리은행, 80억규모 CRM구축사업자 선정 착수

김상준 | 2008-01-14 11:12

[컨택센터] LG CNS, 컨택센터사업 전담 자회사 설립

김상준 | 2007-12-03 09:14

[컨택센터] 서울시, '120 다산콜센터' 정식 오픈

김상준 | 2007-09-17 12:25

[컨택센터] 고려신용정보, 신용정보사 최초 CRM센터 설립

김상준 | 2007-07-24 10:26

[컨택센터] 동부증권, "콜센터 서비스품질 지수(KSQI) 1위" 인증

김상준 | 2007-06-16 12:13

[칼럼] 편견을 버리고 열린 마음으로 세상을 보자

김상준 | 2007-06-14 12:07

[컨택센터] 대구, 보험사 컨택센터 각축장

김상준 | 2007-06-11 11:25