체 파견직원들을 대상으로 ‘2002년 하반기 파견사원 근무만족도 조
사’를 최근 실시했다.
이번 설문조사는 뉴맨텍 파견사원의 현재 근무에 대한 만족도 조사를
통해 애로 사항이나 건의사항을 파악하고 보다 나은 환경에서 근무할
수 있도록 분위기 조성 및 관리차원에서 이루어져 직원들의 근무여건
에 대한 개선의지와 작업에 대한 만족도를 배가시켰다는 평가를 얻고
있다.
-파견직 480명 대상 자체 평가 … “만족”
-직종·성별 구분 없이 제주도 포함 전국 단위
직원들의 고충사항을 개선, 반영해 업무의 능률을 배가하고 기업의 경
쟁력을 확보하기 위한 취지에서 이루어진 이번 조사는 서울, 제주도
를 포함한 전국광역시에 근무하고 있는 파견직원 480명을 대상으로 조
사됐으며, 성별 구분 없이 이루어졌다.
또 직종에는 상담직, 채권관리, 신용조사, 일반사무, 비서, 안내, 전
산직 등 모든 분야를 대상으로 실시됐으며, 지난 상반기에 이어 두 번
째로 치러진 이번 조사에는 업무에 대한 만족도가 대체로 높은 것으
로 나타났다. 이번 조사는 업무 만족도, 급여, 출, 퇴근 시간문제, 사
원들과의 유대관계, 상사와의 관계, 근무환경, 회사에 대한 이미지,
기타 등으로 총 10개 문항으로 작성됐다.
이번 조사에 따르면 업무에 대한 불만은 대체로 평이하게 나타난 반
면, 자신에 급여에 대한 만족도는 낮게 나타나 급여 조정에 대한 건
의 사항이 많은 것으로 조사됐다.
또 면접 및 입사전 교육에 대해 만족을 나타냈으나, 조금 더 세세한
교육이 아쉽다는 의견도 있었다. 아울러 파견 후 관리에 대한 불만을
제기한 근무자도 있었으나 대체로 만족한 편이었다.
아울러 개편한 홈페이지에 대한 의견은 깔끔하고 편해지긴 했지만 속
도개선 및 다양한 정보제공을 우선으로 꼽았다.
뉴맨텍은 이번 조사를 계기로 직무별, 근속기간별, 학력별로 세분화
해 근무자들의 애로사항에 더욱 관심을 기울여 나갈 계획이다.
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