최근 면접관 때문에 불쾌한 경험을 한 구직자가 늘고 있다. 면접관의 불성실한 태도는 구직자가 이용하는 SNS 등으로 퍼져나가 기업이미지 하락의 주요 원인으로 작용하기도 한다. 반면에 면접관들은 면접을 볼 때 노하우가 없어 어려움을 호소하는 경우도 있다.
이에 전문 컨설팅업체 시너지컨설팅(thesynergy.co.kr, 대표 이병철, ‘채용의 교과서’ 저자)에서는 면접관의 면접스킬을 강화하기 위한 DVD를 발매했다. 시너지컨설팅은 기업이 우수한 인재를 확보하려면 구직자가 기업에 좋은 인상을 가질 수 있도록 해야 하기 때문에 면접관의역량이 중요시 되며 기업경쟁력을 높이고 타사와 차별화를 두기 위해서는 면접 스킬을 강화해야 한다고 밝혔다.
시너지컨설팅의 면접관 트레이닝 DVD는 면접의 기본 매너부터 전문적인 면접수행기술 등 전문적이고 실제적인 다양한 기법을 소개하고 있다.20여 년간 채용업무를 수행한 전문가들의 경험과 지식을 바탕으로 제작된 DVD는 단순한 지식을 전달하는 것이 아닌 구성원의 수용성 높은 내용으로 조직의 지속적인 성장을 돕는다.
KDB 대우증권의 윤한근 인사파트장은 “면접관 교육 후 채용을 실시한 결과 신입사원들의 만족도와 적응도가 크게 높아졌고, 조기 이탈률도 낮아졌다”며 “면접관의 태도와 역량이 기업 이미지와 인재 채용에 큰 영향을 준다는 사실을 알게 되었다”고 전했다.
최근에는 전문 컨설팅 업체가 나서 면접관 교육을 실시하는 추세다. 시너지컨설팅은 기업 대상 면접관 교육을 실시해 호응을 얻고 있다. 면접관 교육은 면접의 기본매너부터 종합적인 면접 수행기술, 역량면접 질문도출 및 면접내용 평가방법 등 면접에 필요한 실제적이고 다양한 기법을 20년 경력의 전문 컨설턴트가 상세하게 설명하는 방식으로 진행된다.
면접관 트레이닝 DVD는 면접 역량을 강화하고 객관적이고 공정한 평가시스템을 구축하려는 기업과 우수한 면접관을 육성해 조직에 적합한 인재 선발을 원하는 기업에게 크게 호응을 얻고 있다.
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