ktcs는 지난 7일, 8일 이틀 동안 육군 3사관학교 소속 장병 20여명을 대상으로 전화예절교육을 실시했다고 밝혔다.

육군3사관학교의 대국민 민원서비스와 전화친절도 향상을 목적으로 진행된 이번 교육은 목소리로 전달력을 높이는 방법, 고객응대스킬 등을 ktcs 대구사업단(최돈길 단장, 상무보) 전문강사를 통해 전달하여 장병들의 호응을 이끌어 냈다.

ktcs는 114 전화번호안내서비스, kt 유∙무선 고객센터 운영 등을 통해 축적된 고객서비스 역량을 바탕으로 그간 해양경찰청, 군부대 및 학교 등을 대상으로 전화예절교육을 시행하고 있다.