- 각급 초등학교 및 기업체에서 단체 견학신청 가능
고객서비스 기반의 마케팅 전문기업인 케이티스(ktis, 대표이사 노태석)는 초등학생 및 기업체 신입사원을 대상으로 하는 114 안내현장 견학 프로그램을 상시 운영한다고 밝혔다.
114 안내현장 견학 프로그램에선 생생한 안내현장 견학은 물론이고 직접 114 안내 상담을 하는 체험도 할 수 있으며, 114 상담 컨설턴트를 통해 상황 별 올바른 전화 응대 방법을 배우는 전화 예절 교육도 무료로 받을 수 있다.
이 프로그램은 약 80분간에 걸쳐 진행되며, ▲ 114 소개 ▲ 안내현장 및 시스템실 견학 ▲ 전화예절 교육 ▲ 전화응대 체험 등으로 다채롭게 구성되어 있다.
또한, 견학소감 공유, 돌발 퀴즈, 설문조사 등을 통해 기념품도 증정할 예정이다.
견학 신청은 각급 초등학교 및 기업체에서 단체로 직접 신청할 수 있으며, 회사 홈페이지(www.ktis.co.kt)의 ‘114 견학프로그램 신청하기’ 배너를 클릭하여 견학을 희망하는 114 현장(서울특별시 숭인동, 경기도 고양시 일산 마두동, 강원도 원주시)을 선택하면 된다.
케이티스 관계자는 “국민의 서비스인 114가 국민들에게 더 가까이 갈 수 있도록 본 프로그램을 마련하였으며, 지속적으로 다양하고 재미있는 프로그램을 구성하도록 노력하겠다”고 말했다.
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