중심으로 중소 및 중견기업을 위한 인사관리 솔루션 전문업체로 거듭
나겠습니다. 또 단순 지원업체로만 간주됐던 인사 아웃소싱 기업을 기
업의 전략적 파트너로 인식하는 새로운 계기로 만들어 나갈 예정입니
다."
전사적자원관리(ERP) 및 인사관리(HR) 전문업체인 에스앤에스비즈콤
(대표 손명식)은 최근 웹기반의 e-HR 솔루션인 `HRcube e-HRMS"의 개
발을 완료, 이를 기반으로 종합 인사관리 비즈니스프로세스아웃소싱
(BPO) 서비스를 본격화했다.
이 프로그램은 인터넷상에서 사용자의 역할별로 메뉴를 구성, 인사관
리의 효율성을 높이고 전략적인 인사업무를 수행할 수 있도록 지원하
는 인사관리 솔루션이다.
에스앤에스비즈콤은 이를 기반으로 기업들의 데이터만을 받아 급여관
리나 연말정산 등 제한적인 서비스만을 제공하는 것에서 탈피해 각 기
업에 맞는 인사 프로세스를 재 설계(BPR)하고 맞춤형 시스템을 제공함
으로써 저렴한 비용으로 종합적인 인사관리 서비스를 받을 수 있도록
체계화했다.
이로써 인사관리 영역에서 기존의 단순 아웃소싱 서비스의 차원을 넘
는 종합 인사관리 BPO를 표방한 에스앤에스비즈콤은 인사 ERP 구축경
험을 토대로 BPO서비스를 위한 시스템을 구축, 종합인사관리 BPO서비
스로 본격 도약했다.
제한적인 서비스 탈피, 토털인사관리 제공
인사관리 효율성 높여 전략적 업무 수행
그 동안 인사관리 아웃소싱은 노무법인이나 회계법인 등을 중심으로
진행됐다. 특히 급여를 포함해 세금 및 4
돼, 그 수요가 점점 늘고 있는 추세다.
이러한 추세에 맞추어 최근에는 보다 광범위하고 특히 관련 시스템을
수반하는 BPO의 개념이 정립돼 규모가 큰 토종 SI회사나 외국계 컨설
팅회사들이 BPO서비스를 서두르고 있는 실정이다.
이처럼 BPO아웃소싱은 고객맞춤형 프로그램을 아웃소싱해 기업이 이
를 직접 운영하는 BSP방식보다 한 단계 업그레이드 된 것으로서 운영
의 주체가 전문업체로서 업무 프로세스 개선이나 기술개발을 함께 병
행한다는 점에서 신 아웃소싱으로 불리우고 있다.
특히 BPO서비스는 인사관리에 국한되어 있는 것이 아니라 기업들이 비
핵심 영역이라고 생각하는 부분은 모두 BPO의 대상이 될 수 있다.
그 일례로, 물류서비스의 대행이나, 콜센터의 대행, 마케팅업무 대행
등 단순업무뿐만 아니라 비교적 중요하다고 생각되는 업무영역까지
BPO의 대상이 되고 있다.
에스앤에스비즈콤은 그동안 대기업들의 ERP 구축과 e-HR구축에서 얻
은 노하우를 중심으로 중소 및 중견기업을 위한 종합인사관리 솔루션
전문업체로 발돋움했다.
그 동안 많은 인사관리 대행업체들이 제공해온 인사관리 아웃소싱은
단지 기업들의 데이터만을 받아 급여관리나 연말정산 등의 제한적인
서비스만을 제공해온 것과 달리 에스앤에스비즈콤의 종합인사관리 BPO
서비스는 각 기업에 맞는 인사 프로세스를 재설계(BPR)할 수 있도록
차별화했다.
이처럼 인사컨설팅 노하우를 바탕으로 BPO시장을 아우르게 될 에스앤
에스비즈콤의 향방에 업계의 관심이 증폭되고 있다.
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