교육과학기술부(장관 이주호)가 서울시 교육청으로부터 위탁 운영하고 있는 효성ITX의 ‘서울 교육콜센터’의 운영성과를 높이 평가해 ‘국민교육발전 유공자 감사장’을 수여했다.

교과부는 특히 ▲최적화된 교육상담 시스템 구현 ▲콜센터 구축 당시 센터 안정화 ▲서비스마인드 및 상황별 응대요령 강의 등 CTI 상담환경 구축 프로젝트의 전과정에 참여한 문현이 센터장의 국민교육발전 공로를 인정해 이번 감사장을 수여하게 됐다고 설명했다.


효성ITX가 운영하고 있는 서울시 교육콜센터는 2007년 종로구 교육청사에 개소해 CTI 상담시스템을 기반으로 교무, 학사, 일반행정에 대한 원스톱 서비스를 제공하고 있다.