기 위해 소득세ㆍ법인세ㆍ원천세 등 국세에 대한 납세자별 맞춤서비스
를 제공하기 위해 CRM을 구축할 예정이다.
홈택스 서비스는 원천세ㆍ 부가가치세ㆍ특별소비세 등 간접세에 대한
전자신고를 비롯해 모든 세 목에 대한 전자납세가 가능하다.
앞서 조달청은 사용자(기관ㆍ업체)별 구매분석 정보 및 이용평가 자
료 에 대한 데이터웨어하우스(DW)를 구축하는 동시에 가격정보ㆍ업체
평가 ㆍ통계분석ㆍ의사결정지원 등 다양한 기능을 제공하는 CRM을 도
입하기로 했다.
이를 통해 조달청은 사용자를 분석하고 사용성을 평가해 서비스 제고
에 활용할 방침이다.
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