가 생겼을 정도로 공급부문에 주력하면서 핵심역량을 강화하기 위해
활용부문에서도 아웃소싱 비중을 높였다.
정규직은 컴팩을 합병함에 따라 1,300명으로 늘었으며 불필요한 인력
감축이나 확대보다는 사무보조와 같은 비핵심분야에 파견인력을 활용
하고 있다. 또한 콜센터와 같이 전문분야에 대해서는 콜센터 전문업체
에 아웃소싱해 업무를 해결하고 있다. 또한 청소, 경비 시설물관리도
전문 업체에 아웃소싱하고 있다.
이외에도 서비스 부문에서는 판매한 물건에 대한 설치업무와 사무소
의 콜센터 인력에 대해서도 도급을 실시하고 있다.
휴렛팩커드는 인력채용은 수시채용을 통해 필요한 부서에서 인력을 채
용 후 활용한다. 인사부는 인력선발에 필요한 수급 서비스를 제공하
는 부서의 역할만을 수행하고 있다.
-불필요한 인원 확대 지양, 사무보조 파견활용
-판매물건 설치, 콜센터업무 전문업체에 의뢰
즉 신입선발과정은 인사부에서 신입사원의 원서를 각 현장에 넘긴 후
현장에서 필요한 직원을 선발하도록 하고 있다.
인사고과에 있어서도 구성원의 자유와 개성, 개발을 중시하는 HP의 기
본가치를 구성원의 실제 행동을 통해 실제로 실현시키는데 주안점을
두고 있다.
인사는 1년에 1회 실시하며 절대평가와 상대평가를 모두 사용한다. 절
대평가인 PE를 통해 개인의 강점 약점 경력 등을 중점관리 한다.
또한 세계 각국에서 일하는 구성원들의 복지혜택은 일관성을 확인하
기 위해 운영위원회에서 매년 재검토하며 급여와 관련된 모든 결정은
완전 공개된다.
휴렛팩커드는 일단 고용된 사람은 해고시키지 않는 기업으로 정평이
나있다. 그러나 부득이하게 구조조정으로 인원을 감축할 필요가 있을
때에는 감축인원에 대해 60일간의 여유기간을 주어 회사 내에서 새로
운 일자리를 찾도록 해준다. 만약 60일이 지나도 일자리를 찾지 못할
경우에는 현재레벨과 비슷한 수준의 업무를 부여해 계속 일을 할 수
있도록 하고 있다. 때문에 연간 이직률은 10%미만으로 이직률이 심한
컴퓨터 사업분야회사로서는 매우 안정적인 수준이다.
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