기업 감사 및 세무컨설팅 등을 다루는 프라이스 (PWC)의 조사 결과에 따르면 필리핀은 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO) 산업의 위탁후보대상으로 인도와 중국에 뒤지고 있다고 21일자 비즈니스 월드가 전했다.

이 조사는 지난해 세계 50개국의 BPO기업 500개사를 대상으로 실시한 것으로 BPO 산업을 콜센터, 금융 회계, 인력자원, 마케팅 판매, 법률 서비스 등의 분야로 나눠 분석하였다.

특히 필리핀은 구매 및 조달업무분야에서 양국에 뒤지고 있다고 한다.

인도는 현재 BPO 위탁 업체로, 세계에서 가장 인기가 높은 것으로 나타났으며 콜 센터에서 법률 서비스까지 모든 종류의 외부 위탁을 하청 받고 있다.

인도에 이어 중국이 베이징, 대련, 광저우, 상해, 심천에 BPO 허브를 구축하여 법률 서비스를 제외한 모든 종류의 위탁을 받고 있다고 한다.