이번 협약체결은 지난해 연말 익산고등학교의 졸업을 앞둔 취업반학생들이 이지오스 익산지사 피자헛 콜센터업무를 경험하면서 부터 예견되었다.
이지오스는 연말 바쁜시기에 인력을 확보할 수 있는 계기가 되었고 익산고등학교는 취업반학생들의 예비사회인으로 현장실습의 기회가 제공되었다는 점에서 산학협약의 본격적인 논의가 시작되었다.
이지오스와 익산고등학교는 이번 협약을 통하여 취업반학생의 직장체험 및 전문인력 양성과 콜센터 산업의 경쟁력 강화를 위한 상호 협력 지원체계를 마련하였다.
이날에는 익산고등학교 취업반 학생 52명을 대상으로 한 “고객센터 체험프로그램” 수료식도 함께 가졌다. “고객센터 체험프로그램”은 도내 우수기업탐방 프로그램의 일환으로 향후 사회초년생으로서 직장생활에 필요한 예절과 노하우, 이미지메이킹, 고객응대, 전화예절 등 직장생활의 기본과 바탕이 되는 강의로 알차게 진행되었다.
특히 이번 교육은 전문강사들로 구성된 이지오스 CRM교육서비스팀에서 기획한 특별 체험프로그램으로 학생들의 역할학습과 다양한 사례를 통한 체험형태로 재미있고 직접 참가하는 교육이 되어 학생들로 부터 뜨거운 호응을 얻었다.
익산고는 2000학년부터 국내 최고의 장학제도와 영재교육 프로그램을 운영하여 2004년 수능 전국 재학생 수석을 배출한 이후 해마다 서울대, 연고대, 의치학 계열학과, 교육대 등 일류대학 인기학과에 다수를 합격시키는 검증된 명문학교이다.
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