정부는 ‘원클릭’(One-Click)으로 민생안정 지원관련 사업이 총망라된 정보제공은 물론 필요한 사이트로 연계되는 온라인 종합포털 ‘희망 길잡이넷’을 올해 상반기 중 구축하기로 했다.

보건복지가족부와 기획재정부, 노동부 등 8개 정부부처가 22일 오전 청와대 비상경제상황실에서 개최된 비상경제대책회의에서 이같이 밝혔다.

이 방안의 골자는 경제난으로 인해 어려움을 겪고 있는 위기 가구가 받을 수 있는 각종 복지서비스의 안내·상담·지원기능을 통합하는 것이다. 그동안은 각 부처별, 개별기관별로 단편적인 안내만 해 위기상황에 조기대응하기 힘들었다.

복지부에 설치되어 있는 보건복지콜센터 기능은 유관부처의 협조를 통해 대폭 확대된다. 기존의 복지부 소관 서비스(소득보장, 보건의료, 복지서비스)외에도 교육(교과부), 주거(국토부), 일자리(노동부), 자영업자 생업자금지원(중소기업청) 등의 분야로까지 안내 상담 영역이 확대된다.

각 시군구는 ‘민생안정추진’을 ‘민생안정추진 T/F’로 확대, 개편해 위기 가구별로 종합적인 상황 진단 및 그에 맞는 맞춤서비스를 안내하게 될 예정이다

복지부는 “민생안정추진 T/F에는 시군구 관련부서 뿐만 아니라 지방노동청, 중기청, 교육청 등이 참여하여 협력토록 하고, 기존 지역사회복지협의체를 확대·개편하는 민생안정지원협의회를 통해 T/F 활동을 지원할 방침”이라고 밝혔다.