이에 따르면, 인도는 아웃소싱·서비스·프로바이더 상위6개 회사(Satyam ComputerServices,WiproTechnologies,
Infosys Technologies,Tata Consultancy Services,Cognizant Technology Solutions,HCL Technologies)의 합계로 전세계 2.4%의 쉐어를 차지해 2006년도의 1.9%에서 상승했다.
이 분야에서의 인도약진의 주된 요인으로서 Gartner는, 최근, 수십억 달러 규모의 대형 아웃소싱(outsourcing)·프로젝트를 소구분으로 해 발주하는 움직임이 퍼져, 인도의 서비스·프로바이더들이 수주 가능하게 된 것과, 고객의 신뢰감이 높아진 것 등을 이유로 들고 있다.
대기업 6개사 가운데,Cognizant를 제외한 5개 회사는 인도에 본사를 두고 있다. 유일하게 ,Cognizant만이 본사를 미국에 두고있지만, 아웃소싱(outsourcing)·서비스의 제공 자체는 인도에서 하고 있다.
인도의 주요 서비스·프로바이더는, 저비용으로 고품질의 서비스를 제공하고 있고, 인사관리 체제도 뛰어나기 때문에, 많은 스탭을 고용해, 관리할 수 있는 장점이 있다. 따라서 이러한 서비스·프로바이더의 시장쉐어는, 향후에도 계속 확대될 것이라고 Gartner는 예측했다.
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