서울시는 전화통합 민원서비스센터인 '120 다산콜센터'가 지난 29일 서비스경영학회 주관으로 열린 '제6회 대한민국 서비스 만족대상' 시상식에서 '공공서비스(종합민원)' 부문 대상을 수상했다고 30일 밝혔다.

이에 앞서 '120 다산콜센터'는 지난달 한국능률협회컨설팅의 '한국의 우수콜센터'로 선정되고 한국콜센터산업정보연구소의 '베스트 콜센터' 인증을 받은 바 있다고 시는 설명했다.

시 관계자는 "앞으로 더욱 시민을 섬기는 자세에 민간기업보다 앞서는 서비스 수준으로 다산콜센터를 운영할 것"이라고 말했다.