아웃소싱 업계에 근무하는 근로자들이 수면장애와 소화불량 등에 시달리고 있는 것으로 나타났다.

시장조사 업체인 IDC가 최근 인도 19개 아웃소싱 회사 근로자 1749명을 대상으로 건강 실태를 조사한 결과에 따르면, 응답자의 32%가 수면장애를 겪고 있다고 밝혔다. 또한 소화불량이 25%, 시력저하가 20%나 됐다.

인도는 세계에서 손꼽히는 IT서비스 아웃소싱 허브로 주목을 받아 왔다. 전문가들은 콜센터와 IT업체가 주종을 이루는 인도 아웃소싱 업계의 잦은 야근과 과도한 스트레스, 좌식 근무 등 열악한 근무 여건이 원인이라고 해석했다. 수면과 소화장애가 고혈압이나 당뇨 심장 질환으로 이어져 당뇨에 취약한 인도인의 유전적 특성, 고지방 식단 등과 결합해 심각한 결과를 불러올 수 있다는 지적이다.