'에듀스충남'지원센터내에 신설한 콜센터는 오는 2월1일부터 서비스를 시작하며, 전문요원이 상주해 이용자들의 문의사항을 전화 한통화로 처리해주는 서비스 담당한다.
또한, 현장에서의 사이트 이용법, 사용자등록, 프로그램 기능 등에 대한 답변 및 수정.보완작업도 병행한다. 콜센터 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이다.
이밖에도 도교육정보원은 서비스 증대를 위해 초보자용 안내 페이지를 준비중이며, 교수학습지원센터내에 첨삭기능이 강화된 논술.면접 시스템을 상반기까지 개발해 시행한다는 계획이다.
한편, '에듀스충남'은 사교육비 절감과 농어촌 교육기회 확대를 위해 2006년에 구축돼 현재 가입회원이 8만1893명을 넘어서는 충남교육청의 대표 교육포털사이트이다.
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