현재 한진해운의 IT 아웃소싱 업무를 전담하고 있는 싸이버로지텍이 CRM사업에 진출한다. 해운항만물류 IT전문기업 싸이버로지텍(대표 김종태)은 최근 인성정보와 CRM(고객관계 관리) 솔루션 패키지 및 개발 플랫폼 구입 계약을 체결했다.

CRM솔루션 시장은 2005년 기준 국내 900억원, 해외 220억불 규모로 매년 10%대의 지속적 성장이 기대되고 있으며, 특히 아시아, 태평양 지역이 가장 큰 성장 잠재력을 가진 시장으로 업계 관계자는 전망하고 있다.

이 중 물류CRM시장은 약 10-15%정도의 시장점유율이 예상되나, 현재 물류 산업에 특화된 전문 CRM솔루션은 미미한 실정이다.

싸이버로지텍은 이번 신사업 진출을 통해 대형물류 유통 업체중심에서 SMB(중견 및 중소기업)시장 및 공공 부문으로 사업영역을 확장하는 등 글로벌 종합물류 SI업체로 발돋움할 계획이다.

싸이버로지텍 관계자는 "이번에 CRM솔루션을 확보함으로써 해운물류 관련 원스톱 서비스를 제공할 수 있는 전문업체로 자리매김하게 되었을 뿐만 아니라, 고객지향적 서비스 업체로서의 입지를 다지게 되었다"고 밝혔다.