전주시는 최근 500석 규모의 동부화재 콜센터를 유치하기로 합의했다고 2일 밝혔다.
　
전주시는 동부화재 전주 콜센터는 동부화재 고객의 사고와 계약, 상담 등의 업무를 담당하게 되며 1차로 60명을 채용해 11월부터 콜센터를 운영한 후 단계적으로 500석 규모로 증설키로 했다고 2일 밝혔다. 시는 이를 위해 이달 중 동부화재와 콜센터 유치를 위한 양해각서(MOU)를 교환할 계획이다.

시는 동부화재 콜센터의 인건비만 연간 75억원으로 지역경제에 미치는 효과가 클 것으로 기대하고 있다. 특히 이미 300석 규모의 SK텔레콤 콜센터 유치에 이어 이번에 동부화재의 500석 규모 콜센터를 유치함으로써 콜센터 전문도시로 자리매김할 수 있을 것으로 보고 있다.

전주시는 이를 위해 콜센터 입주기업에 대한 지원을 강화하고 지방대학과 함께 우수 콜센터 및 마케팅 인력 양성에도 나설 계획이다. 또 투자유치촉진 조례를 개정해 콜센터 기업에 대해 건물 임대료와 시설장비 설치비를 50% 지원하고 인력고용에 따른 보조금 지원과 다양한 세제 감면 혜택도 제공하기로 했다.