한국소프트웨어진흥원(원장 고현진)은 '공공부문 SW사업 발주ㆍ관리 표준 프로세스 지침'을 공공기관에 보다 효과적으로 적용하고, 관련 법규나 템플릿 제공하는 등 컨설팅 지원을 위해 이번 달부터 'SW 발주ㆍ관리 콜센터'를 운영한다.

콜센터 이용대상은 발주관리지침을 자발적으로 적용하는 공공기관으로 ▲지침 적용 방법에 대한 개괄적인 자문 ▲지침 적용 관련 제반 법규정에 대한 자문 ▲지침 적용 관련 주요 템플릿 및 사례 제공 등의 역할을 할 예정이다.

진흥원측은 "그 동안 발주관리지침 교육에만 의존하던 SW발주 담당자들은 콜센터를 통해해 해당 프로젝트에 맞는 자문과 컨설팅을 받을 수 있을 것으로 기대된다"고 밝혔다.

송기호 SW진흥원 SW기술적용팀 팀장은 “이번 콜센터 운용은 발주관리 지침 컨설팅 지원과 더불어 발주관리 지침의 공공기관 적용 확산을 위해 마련한 것”이라며 “지침이 다양한 레퍼런스에 적용되고 확산된다면 각종 SW사업의 체계적이고 효율적인 관리가 이뤄질 것으로 기대된다”고 말했다.

콜센터는 홈페이지(www.software.or.kr)나 유선전화(02-2141-5777)와 이메일(process@software.or.kr)을 통해 이용할 수 있다.