전세계 72개국 고용시장에서 우수인력 파견서비스의 품질을 인정받고 있는 맨파워의 국내 법인인 맨파워코리아(대표 문용기 www.manpower.co.kr)가 자랑하는 가장 큰 장점은 고객사가 최적의 비용으로 최고의 인력을 보유할 수 있도록 도와준다는 점이다.
이와함께 ‘맨파워 컨설턴트' 육성면에서도 업계의 부러움을 사고 있다. 꾸준한 교육과 훈련, 테스트를 통해 육성된 맨파워 컨설턴트들은 HR전문가로 거듭나면서 경쟁업체보다 한걸음 앞서나가는 서비스를 통해 최고의 고객만족을 이끌어내고 있다.
또한 세계 시장에서 인정받고 있는 맨파워 고객지원프로그램도 맨파워코리아의 경쟁력이다.
‘사람에 대한 배려, 지식의 공유, 과감한 혁신’을 세가지 가치로 삼고 있는 맨파워코리아가 자랑하는 고객지원프로그램 중 대표적인 시스템은 바로 PPS(Predictable Performance System; 업무능력예측시스템)이다.
PPS시스템은 고객들이 만족하고 컨설턴트들이 업무를 보다 잘 수행할 수 있도록 도와주며, 이 시스템의 각 부분들을 유기적으로 연결해 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 지원한다.
이 시스템은 △인터뷰(Interview) △스킬평가/테스트(Skill Assessment/Testing) △교육&기술개발(Training & skill development) △업무
이와함께 고객과 파견직원 모두가 맨파워가 지원하는 서비스에 대해 만족하고 있는지를 확인하기 위해 운영하고 있는 QPP(Quality Performance Program)제도도 이 회사의 강점이다.
포춘지 선정 500대 기업중 90%가 맨파워의 고객일 정도로 세계적인 글로벌 네트워크를 자랑하는 맨파워는 고객과 윈윈할 수 있는 미래지향적이고 창조적인 서비스의 제공에서 그 파워가 시작된다고 보고 서비스 품질향상에 최선을 다하고 있다.
[CEO 비전- 문용기 사장]
맨파워코리아는 올해 헤드헌팅, IT에 초점을 둔 전략, 지사 확장을 통한 사업의 다각화를 통해, 기존의 든든한 인프라를 통한 새로운 비상을 모색하고 있다.
인적 자원의 효율적인 계획, 필요한 인력의 적절한 배치, 핵심 인력에 대한 체계적 관리, 성공적인 스킬교육 및 비용절감을 한눈에 볼 수 있도록 도와주는 통합 HR 솔루션을 제공하고 있다.
향후 3년을 초성장의 해로 삼고 창조적이고, 미래지향적인 서비스가 가능하기 위해 직원교육에 심혈을 쏟고 있다.
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