이번 조사는 약340여명의 조사요원이 도·소매업 및 서비스업을 경영하는 전 산업의 모든 사업체 약35,000개를 대상으로 실시한다.
조사방법은 조사원이 각 사업체를 방문하여 면접 및 배포조사 또는 인터넷조사를 병행하며 법인(회사법인, 회사이외 법인) 및 국가·지방자치단체중 희망하는 사업체를 대상으로 인터넷 조사를 한다.
시는 각 사업체에 조사원 방문시 조사표에 의거 성실하게 응답하여 정확한 통계가 작성될 수 있도록 업주들의 적극적인 협조 당부하며 막대한 예산을 들여 조사하는 중요한 통계이므로 부정확한 조사 결과로 아까운 세금이 낭비되는 일이 없도록 조사원 사전 교육을 실시하여 조사에 철저를 기하고 있다.
서비스업총조사는 전국이 동시에 모든 사업체를 대상으로 실시하는 국가 기본 통계조사로 사업체 분포 및 고용구조와 경영실태 등에 대한 심층적이고 세분된 자료를 파악하여 각종 경제 정책 수립의 기초 자료 등 다양하게 이용되고 있어 조사의 중요성이 강조되고 있다.
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