아우디코리아(대표 도미니크 보쉬)가 그동안 아웃소싱으로 운영했던 콜센터를 5일 본사 내로 이전해, 공식적인 서비스를 시작했다고 밝혔다. 아우디 측은 본사로 이전한 콜센터는 연중 24시간 운영되며, 긴급출동신고 접수에서부터 가까운 전시장 및 서비스센터 안내, 차량소개, 무상점검서비스 안내, 고객 행사 안내 등 아우디의 모든 사항에 대해 상담서비스를 제공하게 된다고 밝혔다. 아우디코리아는 콜센터를 본사에서 운영함으로써 보다 안정적인 고객 서비스를 기대하고 있다. 저작권자 © 아웃소싱타임스 무단전재 및 재배포 금지
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