막대한 영향을 끼치고 있는 것은 유사하다고 할 수 있다.
A라는 업체가 최근 정수기 업체 방문판매 전문가를 영입해 방판조직을 연구하고 있다. 또다른 업체 B사도 대리점 판매방식을 방판으로 전환했다. 이렇듯 방문판매에 관심이 쏠리는 이유는 독특한 경쟁력 때문이다.
회사 입장에서 보면 방문판매원들은 직원이 아니라 일종의 독립사업자다. 회사에서는 매장을 늘리거나 신규 직원을 채용하지 않고도 비교적 부담없이 판매조직을 확장할 수 있다. 회사는 고용 부담이 적은 인적 네트워크를 살릴 수 있다.
또한 할인점의 가격경쟁력, 인터넷 쇼핑몰의 다양성과 비교했을 때도 별다른 차이가 없으나 일단 탄탄한 네트워크만 구성되면 방판원이 늘어날수록 매출이 동반 상승하는 효과가 있다.
그리고 가장 중요한 이유는 판매원 한명 한명이 고객에 대한 맞춤 마케팅을 실현할 수 있는 효과를 얻을 수 있다는 것이다.
이렇듯 방문판매원들은 고객과의 대면 접촉으로 제품소개, 판매 및 결제, 애프터서비스, 고객관리까지 겸해 경쟁 업체가 흉내낼 수 없는 막강한 힘을 발휘한다.
이들의 공통점은 막강한 방문판매 조직이 회사의 성장을 뒷받침했고, 회사측은 전략적으로 방문판매 조직을 관리했다는 점이다.
저작권자 © 아웃소싱타임스 무단전재 및 재배포 금지