서울대 경영연구소는 비교가능한 원가정보를 제공하기 위해 표준조업도 모형 등을 이용하여 원가산정방법을 표준화하여 6개 표본은행으로 대상으로 표준원가를 산정하였다.
단, 은행간 조직형태 및 원가시스템 등이 상이할 뿐만 아니라, 경영전략 및 효율성의 차이, 상품과 서비스 구성의 차이 등으로 각 은행이 산정한 원가는 다를 수 있다.
주요 수수료에 대한 표준원가 산정결과를 보면, 현재 은행권에서 고객에게 부과하는 대부분의 수수료는 원가에 크게 못 미치는 것으로 나타났다. 창구(수신,여신,외환관련)수수료는 표준원가에 비해 매우 낮은 수준이고, 자동화기기 및 전자금융(인터넷,폰뱅킹)수수료는 원가와 비슷하거나 원가를 소폭 상회하는 수준이다.
이번에 마련한 원가산정표준안은 향후 각 은행에 제공하여 원가산정시스템의 비교,검증 등 은행원가분석의 精度제고 및 합리적인 수수료책정을 위한 자료로 활용할 계획이라고 밝혔다.
저작권자 © 아웃소싱타임스 무단전재 및 재배포 금지
