이에 따라 동양생명은 10월 중 부산 시내에 상담원 60명 규모의 콜센터를 설치하고 2008년까지 매년 120명씩 충원, 모두 420명 규모의 콜센터를 만들기로 했다. 부산시는 콜센터 이전에 따른 임대료 및 시설장비 설치비 등을 지원키로 했다.
부산시는 청년 실업을 해소하고 빈 사무실이 늘고 있는 부산 도심의 상권활성화를 위해 지난해 11월 부산으로 콜센터 이전하는 업체에 임대료 등을 지원하는 내용의 조례를 만들어 콘센터 유치에 적극 나서고 있다.
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