IP 콘택트센터 솔루션 전문업체인 빌릿(대표 김홍식 http://www.billit.co.kr)이 KT 을지로 전화국에 100석 규모 콜센터를 구축했다.

이번에 구축한 시스템은 빌릿이 자체 기술로 개발한 것으로 IPCC 시스템 ‘얼라이멈(ALLIPMUM)’ 패키지로 빌릿은 외국산 제품과 비교해 성능 대비 가격 경쟁력이 뛰어나다고 밝히고 있다.

KT 을지로센터 측은 이번 구축으로 다양한 업체의 콜센터 아웃소싱을 수행할 수 있게 됐다고 밝혔다.