올해로 10회째를 맞는 이번 엑스포튼 특히 세계적인 시장조사기관인 프로스트 앤드 설리번과 한국텔레마케팅협회, 전자신문사가 공동으로 ‘한국콘택트센터 대상’을 제정, 시상식을 동시에 개최한다.
◆일시:전시 및 콘퍼런스 5월 10일(화)∼11일(수), 시상식 5월 10일(화)
◆장소:서울 양재동 교육문화회관
◆출품품목:콘택트센터, IP텔레포니, 고객관계관리(CRM) 솔루션, 인터넷통신통합(ITI), 사설교환기(PBX), 유무선 커뮤니케이션 솔루션, 블루투스, 컴퓨터통신통합(CTI), 음성인식, 음성데이터통합(VoIP), 통합메시징시스템(UMS), 호자동분배(ACD), 텔레마케팅 관련 HW 및 SW, 대행, 컨설팅, 교육프로그램·헤드세트·가구 등 텔레마케팅 주변기기 등
◆제1회 한국콘택트센터 대상 시상:국내 콘택트센터 기술·운영 업체를 대상으로 공인된 기관의 표준기준을 통해 우수 업체를 선별 시상하며, 심사비용은 벤더 및 SI 부문의 경우 무료(콘택트센터 운영 부문은 별도 문의)고, 프로스트 앤드 설리번과 한국텔레마케팅협회에서 심사 주관
◆신청마감:4월 20일(수), 부스 소진시까지 선착순
◆홈페이지:http://www.sek.co.kr, http://www.telemarketing.or.kr
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