서울대병원은 4월 1일부터 진료예약·변경·취소 등의 민원을 전 화로 해결할 수 있는 ‘콜센터(1588-5700)’를 운영한다. 콜센터 는 전국 어디서나 지역번호 없이 이용할 수 있다. 콜센터에서는 진료 예약환자에게 진료일 3~4일 전에 문자메시지 등을 통해 진 료 일시를 안내하는 서비스도 시행할 계획이다. 저작권자 © 아웃소싱타임스 무단전재 및 재배포 금지
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