이 제품은 인터넷 전화(VoIP)는 물론 자동응답(IVR), 음성메일시스템(VMS), 컴퓨터통신통합(CTI) 등의 기능을 갖추었으며 기존통신망(PSTN) 전화와 인터넷전화(VoIP)를 동시에 지원한다. 이와함께 사설자동교환기(PABX) 없이도 키폰의 기능을 구현할 수 있으며 음성변환텍스트(TTS)지원으로 e-메일을 음성으로 변환해 들을 수 있다.
이와 함께 CTI로 인터넷과 고객의 상담을 동시에 처리할 수 있어 CTI로 콜센터나 텔레마케팅용으로도 사용할 수 있으며 통화녹음과 도청방지, 문자메시지 발송등의 기능도 지원한다.
이 회사는 스위스 통신업체인 하비마트와 70만달러 수출계약을 체결한 데 이어 KT·하나로통신 등 국내 통신사업자외에 중국·일본·싱가포르 등에도 수출을 추진중이다.
저작권자 © 아웃소싱타임스 무단전재 및 재배포 금지