로커스테크놀로지는 지난 8월 수주한 대한생명의 IP 콜센터(800석규모)를 구축한 데 이어 추가로 60석규모를 공급키로 했다고 19일 발표했다. 또 기존에 구축한 340석규모의 업그레이드 프로젝트도 병행키로 했다. 로커스는 이를 위해 어바이어코리아의 사설교환기, 소프트웨어, 미들웨어, 애플리케이션 등을 통합, 구축한다. 또 자체 개발한 상담원용 프로그램, 통계관리 솔루션 등도 공급한다. 저작권자 © 아웃소싱타임스 무단전재 및 재배포 금지
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