교보자동차보험(대표 신용길)이 고객서비스의 질을 한 차원 높이기 위한 전략의 일환으로 반포C.C센터와 과천C.C센터 이어 상계동 콜센터 증설까지 추진중에 있다.

현재 교보자동차보험 C.C센터의 상담인력은 총 371명으로 올 말까지 100여명 이상의 상담인력을 더 늘릴 계획인것으로 알려지고 있다.

또한 교보자동차보험은 아웃바운드 영업을 강화해 공격적인 고객 공략에 나서고 있다.

한편, 최근에는 SK주식회사(대표 신헌철)와 전략적 제휴를 맺고 운전고객을 위한 차량관련 토털서비스를 내달부터 제공키로 했다.