우리은행은 오는 16일부터 은행 영업시간 이후인 평일 야간과 휴일에도 고객이 전문 상담원과 예금 및 대출, 인터넷뱅킹 이용안내 등 은행업무 전반에 대해 도움을 얻을 수 있는 24시간 365일 상담원서비스를 시행한다고 15일 밝혔다.

365일 상담원서비스는 종전 텔레뱅킹을 통한 텔레뱅킹 사고신고 및 각종 조회 서비스에 전문상담원에 의한 인터넷뱅킹 이용안내, 예금과 대출상담, 자동화코너 이용안내 서비스를 추가한 것으로 콜센터 대표 전화번호는 1588-5000번이다.