CTI 전문업체인 솔루텍(대표 최병술)은 음성인식 기반의 솔루션 사업을 대폭 강화한데 이어 최근에는 주력
사업을 음성인식 분야와 개인녹취 분야로 그 영역을 확대하고 있다.
솔루텍은 올해 음성합성과 음성인식기술 분야의 사업에 집중해 지난해 86억원보다 62% 늘어난 139억원의
매출을 달성한다는 계획이다. 이를 위해 솔루텍은 보이스웨어의 음성합성기술등을 기반으로 한 다양한 솔
루션을 개발한 상태다. 음성인식 시장의 고속성장이 예상됨에 따라 부설연구소의 꾸준한 연구결과를 통해
음성인식기술의 상용화를 이루어 냈으며 이미 수 년 전부터 동아대학교, 상명대학교 등에서 적용 상용화해
오고 있다.
이처럼 음성인식 기술 시장의 성장세가 예상되는 것은 95%이상에 이르는 정확율 때문이다. 솔루텍의
AVIS-ASR (음성인식 자동교환시스템)은 이를 무난히 통과 전국의 통신사업자들로부터 이미 음성 기반 서
비스 매출의 보고로 간주, 앞다투어 서비스의 박차를 가하고 있는 실정이다.
솔루텍은 그동안 통신업계로부터 사랑 받아오던 ARS 무인 중계기인 DISA-8000A를 솔루텍 부설연구소의
끊임없는 1년여의 노력끝에 핵심적 기능을 추가 시켜 DISA-9000을 출시했다. DISA-9000은 기존의 DISA-
8000A와 비교하여 원격 제어가 가능하도록 하였으며 동력 차단시에도 비상절체가 가능토록 해 국내 통신
업계로부터 큰 호응을 불러일으키고 있다.
또한 DISA-9000은 기존의 ISO-9001인증을 비롯 품질인증 마크인 CE 마크를 2월 획득함으로서 해외수출
형 제품으로도 손색없는 자격조건을 갖추었다.
또한, CT-Voice(개인용 녹취기)의 출시로 소규모 컨텍센터, 텔레마케팅, SOHO용 원격제어 등 고객지원
기능 제공 무인자동중계시스템·개인용 녹취기 출시로 통화녹음 & 발신자표시 & 자동응답 & 음성사서함 &
음성동보 & 부킹전화 & 주소록을 100명 이상 저장할 수 있는 등 다기능을 갖추어 개발됐기 때문에 일반사
무실, 관공서, 도매상, 보험설계사 등 많은 수요처가 예상되고 있다.
솔루텍은 종전에 국내 전자·정보통신분야에 국한됐던 품질인증영역을 해외 수출형 상품으로 대폭 확대할
계획이다.
<김상준 가자>
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