규)가 고객센터 품질인증인 CQ인증(Contact Center Qualified) 마크
를 획득했다고 18일 밝혔다.
CQ인증마크는 한국텔레마케팅협회가 양질의 텔레마케팅 아웃소싱 기업
의 판단기준을 제공, 무분별한 텔레마케팅 업체와의 차별을 통해 소비
자를 보호하기 위해 올해 처음으로 도입했다.
CJ텔레닉스 안중규 사장은 "CQ인증을 획득한 최초의 업체로서 고객 서
비스를 더욱 향상시키겠다”며 "향후 인증제의 활성화가 소비자 보호
에 실질적으로 큰 기여를 할 것"이라고 소감을 밝혔다.
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