내에선 처음으로 고객센터 품질인증인 CQ인증(Contact Center
Qualified) 마크를 획득했다고 18일 밝혔다.
CQ인증마크는 한국텔레마케팅협회(www.telemarketing.or.kr 대표 윤종
록)가 양질의 텔레마케팅 아웃소싱 기업의 판단기준을 제공하고, 무분
별한 텔레마케팅 업체와 차별을 통해 소비자를 보호하기 위해 올해 처
음으로 도입한 고객센터 인증마크다.
협회는 이날 오전 11시, CJ텔레닉스 충무로 센터에서 CJ텔레닉스에 대
한 CQ인증 수여식을 가졌다.
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