디지탈온넷은 롯데정보통신과 약 150석 규모의 롯데카드 통합콜센타관련시스템 증설계약을 체결했다고 2 일 공시를 통해 밝혔다. 이번 증설계약은 롯데카드와 롯데백화점의 카드부분 통합후 시스템의 상호 연동 및 안정화를 이룬 뒤 본격 적인 설비투자에 따른 것이다. 디지탈온넷이 추가 구축하는 시스템은 현금서비스, 채권추심, 착신전환, 비밀번호확인 등을 수행하는 것으 로, 특히 기존 서비스를 향후 IP텔레포니 콜센터 전환에 유리하도록 유연성을 최대한 확보토록 하는 것이 다. 저작권자 © 아웃소싱타임스 무단전재 및 재배포 금지
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