오는 4월 발간 예정인 ‘2004 한국 텔레마케팅 산업 현황 보고서’ 작성을
위해 국내 콜센터 매니저와 수퍼바이저 등을 대상으로 인터넷, 전화설
문, 우편 설문을 실시한다.
전국 기준의 전수 조사를 통해 제작될 이번 보고서는 각 분야별 텔레마
케팅 실시 기업과 기관 정보 및 관련 기업들의 매출 및 성장률 등을 담게
된다.
협회 관계자는 “텔레마케팅 관련 기업들에게 올바른 정보를 제공, 빠르
게 발전하고 있는 텔레마케팅 산업의 향후 방향을 예측하고 한국 시장에
진출하려는 외국계 기업에 정확한 자료를 제공하기 위해 보고서를 발간
하게 됐다”고 밝혔다.
한편 오는 16일까지 협회를 통해 보고서를 예약, 구입할 경우 20%의 할
인 받을 수 있다.
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