한 배를 타고 있는 동반자로서 생사고락을 같이 하시겠다는 사장의 굳
은 의지를 보면서 일선근무자로 긍지와 자부심을 갖게 되는 계기가
되었습니다"
최근 사장에게서 격려편지를 받은 동양화재 영업소장이 직접 쓴 답장
의 일부이다. 정건섭 동양화재 사장이 수시로 일선 영업소장에게 격
려 편지와 책,구두상품권를 비롯한 선물을 보내는 등 "직원 감동경
영"에 나서 화제를 모으고 있다.
어찌보면 사소하고 조그만 선물과 편지이지만 IMF이전인 95년부터 강
도높은 구조조정을 단행했던 동양화재 직원들로서는 남다른 감회를 느
끼고있는 것이다.
99년 11월 취임한 정 사장이 내세운 경영철학은 인화와 단결,그리고
직원들의 합의와 자율에 의한 구조조정이었다.
일방적인 지시보다 자신의 경영방침을 직원들이 이해하고 따라오도록
세심한 배려를 아끼지 않고 있는 것이다.
정 사장은 스피드 경영을 내용을 담은 빌 게이츠 저서 "오류, 책갈피
가 정의되어 있지 않습니다"와 배리파브의 "지금당장 시작하라"라는
책을 직원들에게 선물을 보낸 것도 한 단면이다.
동양화재 관계자는 "최근 수년간 강도높은 구조조정과 경쟁력 향상 노
력을 경주하는 과정에서 다소 직원들의 사기가 저하됐었다"면서 "그러
나 판매관리자들의 고충을 이해하고 격려 등 배려에 매우 고마와하고
있다"고 말했다.
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