주식회사 헵시바 디지텍

(1) 회사소개
위성수신기와 MP3 플레이어, 그리고 에어컨이나 보일러의 전자컨트롤
러를 설계, 생산하는 제조기업입니다. 연간 약 300~400억 정도의 매출
실적을 기록하고 있는데 그 중에서 유럽과 이스라엘 및 중동지역에 매
출의 70%이상을 수출하고 있습니다. 회사는 벤처기업 인증과 ISO9001
인증을 가지고 있습니다. 그리고 미국시장에서 검증된 종합 ERP시스템
을 구축하여 효과적인 경영정보 생성과 활용시스템을 가지고 있습니
다.

(2) 회계 아웃소싱 도입동기
ERP시스템을 통해 업무가 전산화 되었다 해도 그 운용과 인력에 문제
가 발생하니까 전산시스템은 있으나 마나가 되더라고요. 그래서 보다
전문적인 서비스가 일상업무 수행과정에서 필요했습니다.
일회성 경영진단이나 고문은 근본적인 해결책은 아니었고요.
그러던 중 아웃소싱을 알게 되었습니다. 회게와 세무분야의 전문가들
이 직접 일상업무를 수행하면서 관련시스템의 운용까지 지도하고 자문
한다고 하더라고요. 그래서 두말없이 계약하고 업무에 착수했습니다.

(3) 아웃소싱 도입 후 나타난 변화
먼저 그 동안 ERP시스템을 통해서 매일매일 Real Time으로 받아보던
경영정보가 얼마나 잘못된 것이었는 지를 알게 되었습니다. 역시 컴퓨
터는 계산의 정확성만 보장하는 것이지 입력의 정확성까지 보장하는
것은 아니었습니다.
이제는 과거자료는 물론 매일매일의 자료가 정확히 생성되고 있습니
다. 그리고 경영자료를 각각 보는 것이 아니라 종합적으로 분석하고
있으니 데이터를 보고 경영보고를 받는 것이 즐겁습니다.

(4) 도입 시 나타난 문제점이나 어려움
ERP운용 시스템을 바로잡고 과거 데이터를 수정하기 위해 아웃소싱 팀
이 설계하고 요구하는 원시자료와 증빙을 갖추기 위해 어려움을 많이
겪었지요.
물론 평소에 우리가 제대로 하지 않은 탓이었지만 어쨌거나 초기에는
전 직원들이 엄청난 노력을 기울였습니다. 이제는 그 노력의 대가를
보고 있고요. 정상적으로 시스템이 안정되니까 이제는 별다른 자각없
이 일상업무가 수행되고 있습니다.

(5) 아웃소싱 도입의 장점
업무품질에 대한 자신감을 들 수 있습니다. 과거에는 회계감사 과정에
서 지적사항도 많았고 세무서에도 소명자료 내는 일도 있고 간혹 회
계 및 세무과정에서의 오류로 세금을 추징 당하는 경우도 있었는데 이
제는 전혀 걱정하지 않습니다.
대외공시나 신고자료가 만들어 질 때마다 아웃소싱 기업으로부터 신고
정략과 그 잠재적 영향까지 모두 보고를 받은 후에 경영자가 큰 방향
을 스스로 결정할 수 있도록 하기 때문입니다.
그리고 이제서야 큰 투자를 해서 도입한 ERP시스템이 명실상부하게
제 기능을 발휘하고 있으니 그 성과는 더 말할 나위도 없습니다. 역
시 전산화가 되어도 그 운영을 위해서는 전문가가 필요하다는 것을 알
게 되었습니다.

(6) 회계 아웃소싱을 도입하려는 기업들에 대한 조언
회계와 세무는 역시 전문적 업무라는 것입니다. 그리고 항상 전문적
인 원칙과 절차가 있고요, 그 증빙은 명백하게 존재해야 하고 그러다
보니 몇 명의 직원으로 그것도 전문성을 검증하지도 못한 채 적당히
처리할 수 있는 것이 아니라는 것을 깨달아야 합니다.
저도 우리기업의 회계문제가 그렇게 심각할 줄은 몰랐거든요.
회계감사를 받을 때도 세금 추정을 받을 때도 말입니다. 이제 데이터
가 잡히니까 경영이 보인다고 할 수 있습니다. 일단 자기 기업의 현실
을 빨리 깨닫는 것이 필요합니다.
막연한 환상과 자신감은 금물입니다.

(자료제공:매티컨설팅)