신용보증기금(www.shinbo.co.kr 이사장 이종성)은 최근 고객 서비스
를 향상시키기 위해 콜-센터를 개설해 서비스를 시작한다고 밝혔다.

새로 개설되는 콜센터에서는 기존의 영업직원이 아닌 전문 상담원이
고 객상담에 응하게 된다.

따라서 고객의 불편과 불만을 더욱 신속하게 처리할 수 있게 됐다.

우선 서울지역부터 시범 실시하고 운영성과를 고려해 전국으로 서비스
를 확대할 방침이다.

2001-02-21