(UMS)이 인터넷 고객관리(eCRM)를 위한 툴로 부상하고 있는 가운데
eCRM 및 UMS전문업체 ㈜트러스트앤트레이드는 대량의 메일 뿐 아니라
팩스· SMS·음성·TTS(Text To Speech) 발송 기능을 하나의 소프트웨
어로 통합해 원투원 마케팅이 가능하도록 개발된 ‘아이탑 메신저
(Itop Messenger)’를 최근 출시했다고 밝혔다.
트러스트앤트레이드측은 ”수천만원대에서 수억원에 이르는 기존의
UMS기반 솔루션을 중소기업에 맞게 저가형으로 개발한 제품”이라고
아이탑 메신저를 소개하면서 “그동안 부가통신사업자와 일부 대형 포
탈서비스 업체로 제한됐던 UMS 고객을 넓힐 수 있을 것”으로 기대했
다.
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