ERP 관련 컨설팅 회사 Crestone International의 관계자는 "많은 회사
들이 가상 오피스, 재택 근무와 같은 "분산형" 인력 시스템을 도입하
고 있지만 관리면에서 여러 가지 어려움을 내포하고 있다"고 말했다.
관계자는 또 "이에 따라 장소에 관계없이 URL 클릭 한번으로 종업원
과 관련 회사, 고객들을 관리할 수 있는 웹기반 통합형 ERP/CRM 시스
템이 각광받을 것"이라면서 "적절한 웹기반 ERP/CRM 시스템을 사용하
면 비용 절감 효과와 생산성 제고 효과를 얻을 수 있으며, 실시간 정
보 수집과 1대 1 마케팅을 통해 수익을 늘릴 수 있다”며 “향후 3년
간 생산성 및 경쟁력 강화를 위해 웹기반 통합 ERP/CRM 시스템을 도입
하는 회사들이 급격히 증가할 것”으로 전망했다.
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