로커스 국내최초 콜센터 ASP서비스 공급
로커스 국내최초 콜센터 ASP서비스 공급
  • 승인 2001.05.11 12:41
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로커스가 국내 최초로 콜센터 프로젝트를 ASP형태로 공급한다.

로커스는 11일 여성포털 마이클럽닷컴과 인터넷콜센터 ASP(온라인소프
트웨어대여)서비스 계약을 맺었다고 11일 밝혔다.

로커스는 향후 모바일 마케팅 사업에 따른 대규모 증설이 이루어질 예
정이다.

인터넷콜센터 ASP는 콜센터 구축에 비해 기업의 초기투자 부담을 절반
수준으로 줄이고 CTI 콜센터와 인터넷 콜센터를 분리 관리함으로써 발
생한 이중비용 문제도 해결한다는 것.

이 회사 관계자는 "유통업체 대부분이 그간 구축비용 부담에 막혀 콜
센터 구축에 나서지 못했다"며 "콜센터 ASP서비스가 이러한 문제를 해
결함으로써 내년부터 연간 200억원 이상의 매출을 올릴 전망"이라고
말했다.
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