유니에스-고객만족 1위의 전문기업 도약
유니에스-고객만족 1위의 전문기업 도약
  • 승인 2001.09.07 12:42
  • 댓글 0
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올해로 창립 11주년(9월 5일)을 맞은 인재파견 전문리스회사 유니에스
(사장 이용훈)는 아웃소싱인력 규모와 파견업체수, 매출액, 서비스 등
에서 국내최고를 자랑한다.

올해 초 신공항 경비검색 업무 수주, 국립암센터 진출, 국민연금 등
의 관공서 및 전문기업체로 영업력을 확대하며 현재 250여개 협력업체
와 계약을 맺고 총 5,000여명의 아웃소싱 인력을 보유하고 있다.

유니에스가 업계 최고의 자리에 올라서게 된 비결은 바로 다른업체보
다 언제나 한발 앞서가는 마케팅 전략을 펼쳐나간 데 있다. 유니에스
는 설립초기부터 단순한 인재파견회사에서 탈피 부설 인재개발센터를
설립 인재교육과 능력개발, 인재컨설팅 등의 마케팅 전략을 구사하고
있다.

특히 유니에스의 3T(Testing, Training, Timing)를 살펴보면 이 회사
의 마케팅 전략을 읽을 수 있다. 3T는 면접 등 테스트(Testing)과정
을 거쳐 우수한 인력을 확보한 후 철저하게 훈련(Training)시켜 적기
(Timing)에 그 인재를 필요로 하는 기업에 제공하자는 의미를 함축하
고 있다. 유니에스는 또 효율적인 경영을 위해 국내 최초로 차량전문
관리 아웃소싱 기업을 탄생시켜 운영중이며 텔레마케팅 분야의 전문기
업인 H&T도 지속적인 성장을 거듭하는 등 전문영역 개척에 노력을 아
끼지 않고 있으며, 이달부터 별도의 교육장을 설립 콜센터 및 간병인
전문교육도 실시하고 있다.

이밖에 유니에스가 파견근로자의 복리후생을 위해 2억원의 근로자 복
지기금을 조성, 이를 운용하고 있다는 점도 성공포인트의 하나이다.

취업을 원하는 모든 지원자들에게 신속하고 편리한 시스템을 제공한다
는 측면에서 취업자에게 무료로 사진촬영 후 전산화작업을 거쳐 본인
PC에 입력하는 시스템을 갖추고 있고, 모든 근로자에게는 개인 아이
디 제공에서부터 전자메일을 통한 신속한 업무처리를 제공하여 업무
의 효율화를 가속화하고 있다.

이와 같이 유니에스는 모든 분야의 전문적 영역을 토대로 최고의 고객
만족을 실천하고 끊임없는 연구 속에서 외형적 1위 기업뿐만 아니라
질적으로도 1위라는 국내최고의 아웃소싱 기업으로서의 위상을 다져가
고 있다.

현재 전국 6대도시에 지사를 운영함으로써 다양한 인력지원 웹서비스
가 가능한 유니에스는 올해 700억을 목표로 앞으로 총무ㆍ경리, 컴퓨
터 업무 등 기업의 부분 업무를 일괄처리하는 아웃소싱업을 더욱 확대
시켜나갈 계획이다.

유니에스의 이용훈 사장은 “고객기업의 업무수행에 합리적이고 전문
적인 인사관리로 기업발전에 기여하며 고객기업이 무한경쟁속에 존속
하기 위한 비전을 제시, 국제적 경쟁력을 갖춘 회사, 양·질적 성장
을 함께 이뤄가는 성공의 동반자로서 유니에스는 최선을 다할 것”이
라고 밝혔다.
(02-587-3381)
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