아웃소싱 분야의 이론과 실무를 접목시키기 위한 체계적인 연구를 수행
했다.
국제학술지에 게재된 "Purchasing Business Services" 논문에서 비즈니
스 서비스의 분류모형과 유형별 소싱전략을 제시함으로써 비즈니스 서비
스 제공자인아웃소싱 기업과 수혜자인 제조기업의 경쟁력 제고에 기여했
다.
미국에서의 연구 및 자문경험을 바탕으로 국내에서는 아웃소싱이 전사적
인 비즈니스 변혁의 전략적 도구로서 그 기능을 발휘하는데 연구의 초점
을 맞췄다.
즉 아웃소싱이 수혜기업의 변혁에 기여하는 전략적 수단으로서 어떻게
가치를창출할 수 있는지에 관심을 가지고 있다.
대표적으로 신뢰가 비즈니스 서비스 소싱과정에 미치는 영향,시장지향성
이 지식기반서비스 소싱전략에 미치는 영향,윤리성이 비즈니스 서비스
소싱성과에 미치는 영향 등을 연구했다.
최근엔 아웃소싱 서비스 수혜자와 공급자간 가치사슬 분석을 시도하고
있다.
1,2회 한국아웃소싱서비스대상 심사위원장을 역임하면서 아웃소싱 산업
에 경영학의 실천적 지식을 전수했다.
정부의 차세대 성장산업 발굴 및 육성을 위한 계획과정에서 제조업지원
서비스전문가로 자문했다.
미국 시라큐스대 경영대학 교수를 역임하면서 글로벌 기업을 대상으로
자문활동을 벌였고 최근엔 평창동계올림픽유치위원회 상임고문으로서
마케팅분과를 맡기도 했다.
저작권자 © 아웃소싱타임스 무단전재 및 재배포 금지
