를 대상으로 삼성전자 마케팅 연구소에서 26일부터 28일까지 3일
간 "고객와우! CS 전문가과정"을 실시한다.
이번 과정은 최근 미국 인텔, 모토롤라 등 상위 500대 기업의 대부분
이 도입하여 큰 성과를 이룩하고 있는 Customer Astonishment 과정을
지난 20년 동안의 서비스와 교육 경험을 바탕으로 준비했다.
다 음
1.교육일정: 2001. 12. 26 ~ 28일(3일간)
2.교육대상: CS 교육담당자,교육관련 부서장 및 서비스 강사
3.장 소: 삼성전자 마케팅 연구소 (서울 신사동)
4.참가비용: 500,000(교재,교보재,숙식포함,VAT 별도)
고용보험 환급과정입니다
5.참가신청: 2001. 12.22일 까지 신청서 양식에 신청바랍니다.
6.문 의: 코너스토운 코리아 557-4960 (박진희) Fax.561-0900
7.기 타: 첨부 교육프로그램 및 인터넷 www.customerchampion.com
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