아웃소싱타임스

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[아웃소싱산업동향/기업] [아웃소싱 23결산, 24전망-산업교육: 컨택센터] AICC센터 이끌어 갈 멀티채널 상담인재 필수적...디지털 전환(DX)시대 전문 컨택센터로 거듭나야

이효상 기자 | 2023-12-19 12:00

[기업포커스] 예스티엠, 컨택센터 이끌 미래형 인재 양성 박차

손영남 기자 | 2019-07-30 08:02

[컨택센터] 8월 20일 컨택센터 매니저 세미나 개최

김연균 | 2015-08-06 10:13

[화제] 예스티엠·큐앤에이네트웍스, 컨택센터 교육 등 MOU 체결

김연균 | 2014-11-27 12:04

[화제] 2014 아웃소싱서비스 고객만족대상 15개 기업 수상

이준영 | 2014-09-03 10:17

[인적자원] 아웃소싱기업 전문화 추세 가속

김연균 | 2013-09-06 09:53

[컨택센터] 7월 19일, ‘멘토와 만나는 행복한 여행’ 개최

김연균 | 2012-07-03 10:11

[컨택센터] 대한민국 콜센터포럼 2012 개최

이효상 | 2012-06-08 12:22

[화제] 대구시 컨택센터 전문인력양성 교육 프로젝트 참여

김연균 | 2012-02-22 08:50

[컨택센터] 예스티엠 2012년 세미나 일정 발표

김연균 | 2012-02-20 09:36

[화제] 예스티엠, 벨류플러스컨설팅과 MOU 협약체결

김연균 | 2012-01-17 12:53

[화제] 예스티엠, 제니엘 컨택센터 아카데미 수료식 열어

김연균 | 2011-12-19 10:33

[인터뷰/기고] ‘3GO - 올리고, 내리고, 바꾸고’

김연균 | 2011-11-14 08:59

[인적자원] 19개 아웃소싱 기업, 고객만족대상 수상

김연균 | 2011-09-15 12:32

[인터뷰/기고] “고객센터 중심축은 바로 상담사”

김연균 | 2011-08-11 11:04

[컨택센터] ‘감성관리’ 컨택센터 리더 핵심 업무 관심

김연균 | 2011-05-30 10:11

[화제] 고객센터 상담역량 혁신 세미나 열려

김연균 | 2011-05-20 08:52